ppc搜索词报告应怎样整理:按加词与否词两条路径分开处理

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ppc搜索词报告应怎样整理:按加词与否词两条路径分开处理

整理ppc搜索词报告的核心动作只有两类:把带来转化的搜索词加进投放,把只花钱不出单的搜索词排除掉。但这两类动作不能混在一张表里一次性处理,否则容易误伤。建议先把报告按“有无转化”分成两张清单,再分别判断适用条件,最后回到账户里执行并复查。

先观察:从报告里导出哪些列

搜索词报告记录的是用户实际输入的内容,和你在账户里设置的关键词不是一回事。整理时至少要保留这几列:搜索词、匹配到的关键词、展示次数、点击次数、花费、转化次数、转化成本。如果账户用的是人工出价,还要带上平均每次点击费用,方便判断这个词的点击成本是否已经偏离目标。

导出后先做一次去重和清洗。同一搜索词可能因为匹配方式不同,被多个关键词触发,出现多行记录。此时不要直接删除重复行,而要先合并同一搜索词的总点击和总花费,否则单个关键词的数据会低估这个词的真实消耗。

判断:哪些词该加,哪些词该否

把清洗后的数据按转化次数排序,可以分成三档来看:

这里有一个容易踩的坑:搜索词里包含你的关键词,不代表意图一致。比如你投的是“ppc 代运营”,用户搜的是“ppc 代运营 免费”,如果落地页没有免费方案,这个词的点击大概率是浪费。判断时要看搜索词完整语义,而不是只看它是否包含关键词。

处理:加词与否词的具体操作

加词的处理方式:把高转化搜索词复制出来,新建一个广告组,用精确匹配关键词,并单独写一条包含该搜索词原话的广告标题和落地页段落。这样做的目的是让广告相关性和落地页一致性同时提高,而不是只加一个词就完事。

否词的处理方式分两种:

  1. 如果只是某个具体搜索词不相关,用否定精确匹配,只挡这一条。
  2. 如果是一类词根反复出现且都不相关,用否定词组匹配,把词根挡掉,但要先检查这个词根是否也出现在有转化的搜索词里。

执行否词前,建议先在一张表里列出准备否定的词根,再用这张表去比对有转化的搜索词清单。如果词根命中了任何一条有转化的词,就不要用词组否定,改回精确否定。

复查:执行后看什么指标

否词和加词执行后,不要立刻下结论。复查要盯三个变化:

如果否词后花费下降但转化也同步下降,说明可能否掉了带辅助转化作用的词,需要把其中一部分放回来,改用降低出价而不是完全排除。复查周期建议至少覆盖一个完整的转化统计窗口,太短的数据波动不足以支撑判断。

下一步可以做的具体动作:打开你最近一份搜索词报告,先按“有转化”和“无转化”拆成两张表,再对无转化表中花费最高的前二十个搜索词逐条判断意图,标出准备精确否定的词,比对有转化清单后执行。执行后记录改动日期,等数据积累到下一个复查窗口再回看效果。

图1 图2

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